彼らのアカウントは3月15日に承認され、その際に彼はカジノに入金するよう指示されました。2月20日には解約申請が受理されたと伝えられましたが、彼は支払いを受け取っていませんでした。その後、再びカジノに連絡したところ、再度アカウントを確認するよう求められました。再確認と介入の後、彼はようやく支払いを受けたと述べています。
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選手の利益は一部支払われた後、無効とされた。
必須の本人確認を複数回登録したにもかかわらず、出金は3日以上「処理中」のままでした。この新しいギャンブル会社は、承認された出金金額は130ドルで、プラスとアカウント確認の入金が含まれていると説明しました。最終的に、プレイヤーは賞金から116ドルを受け取りました。出金を試みたプレイヤーは、紛失した記録に通知されました。
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準備完了から20営業日経過しても出金が確認できないため、プレイヤーから連絡がありました。私たちはカジノの担当者に連絡を取り、支払いが承認されるようすべての準備が整っていることを確認してもらいました。カリフォルニア州のプレイヤーは、2か月前に既に出金申請を行い、承認されたものの、資金を受け取っていないと報告していました。彼は以前、私たちの苦情処理チームに連絡を取り、アドバイスを求めていました。私たちのチームが介入し、地元のカジノとやり取りした後、プレイヤーはRaging Bull Slotsカジノから支払いを受け取ったことを確認しました。
新規カジノは、無料チップの出金制限に関するエラーを最初に発生させましたが、内部レビューの後、残りの資金の引き出しが承認されました。新規カジノは、手数料が新規プレイヤーのビットコイン宛先に送金されたことを確認しました。カジノで特定の減額と追加の連絡の後、プレイヤーは新しい報酬がBTCウォレットに入金されたことを確認しました。米国のプレイヤーは、確認が遅れているため、賞金の引き出しに問題があると感じています。私はポジションマッドネスに連絡し、現地のカジノ担当者がプレイヤーが新しい認証プロセスが停止している理由を突き止めるのを手伝いました。必要なデータを入力した後、プレイヤーはアカウントが確認され、新しい賞金を受け取りました。
オンラインカジノでは、プレイヤーが獲得できる賞金や出金できる金額に制限が設けられている傾向があります。これらの制限は、ほとんどのプレイヤーには適用されないほど高い場合もありますが、中には賞金や出金に制限を設けているカジノもあり、それが少々制約となる場合もあります。そのため、ギャンブル会社を評価する際には、こうした制限を確認することが重要になります。
最終的に、プレイヤーは313ドルを獲得しましたが、出金できたのは100ドルのみでした。新規プレイヤーが結果に満足しなかったため、カジノの利用規約に基づき、ゼロポイントボーナスの賞金には上限が設けられていたため、その問題は却下されました。当社の価格設定とガイダンスに基づくと、Grand Rush Gamblingは中規模のオンラインカジノであると考えられます。
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ユーザーがビットコインアドレスを確認した後、チャレンジは解決し、彼女は資金を正常に受け取ることができました。ニュージャージー州のゲーマーは出金に遅延が生じ、約3週間後にさらに要求されました。彼は出金に関するすべての規則とKYC基準を遵守しましたが、支払いを受け取っていません。チュニジアのプレイヤーはYeboカジノに送金し、600 ZAR（最大30ドル）を獲得しましたが、賞金を要求したところ、理由もなくアカウントが停止されました。彼はまだ利用規約に違反していないと主張しています。アスリートが適切な品質を確認したため、新しい問題は解決済みとして終了しました。